太陽光パネルを乗せたら雨漏りした!メーカー保証は使える?責任の所在と「たらい回し」を防ぐ正しい修理手順

太陽光発電の設置後に雨漏りが発覚…その原因と対処法

エコで電気代の節約にもなる太陽光発電システム。しかし、設置後に「天井にシミができた」「雨漏りが発生した」というトラブルが後を絶ちません。高額な設備投資をしたにもかかわらず、家がダメージを受けてしまうのは本末転倒です。

さらに問題を複雑にするのが、雨漏りの責任を巡る「たらい回し」です。設置業者と屋根業者の間で責任の押し付け合いが起き、解決までに時間と労力がかかるケースが多発しています。

この記事では、太陽光パネル設置後の雨漏りの原因、責任の所在、そして「たらい回し」を防ぐための正しい修理手順について詳しく解説します。


なぜ「太陽光パネル設置」で雨漏りが発生するのか?

太陽光パネルの設置が雨漏りの原因になることがあります。その主な理由は、屋根に「架台」を固定する際の施工方法や、設置前の調査不足にあります。

原因1:屋根に「穴」を開けているから

太陽光パネルは、屋根に「架台」と呼ばれる金属フレームを固定し、その上に設置されます。この架台を固定するために、屋根材を貫通して下地(野地板)にビス(ネジ)を打ち込む工法が一般的です。

  • 防水処理の不備
    ビス穴にはコーキングなどで防水処理を施しますが、施工が雑だったり、経年劣化でコーキングが切れたりすると、そこから雨水が侵入します。
  • 施工ミス
    ビスの打ち込みが不十分だったり、適切な防水処理がされていない場合、雨漏りのリスクが高まります。

原因2:設置してはいけない屋根だった

太陽光パネルを設置するには、屋根材の強度や状態が重要です。しかし、以下のような屋根に無理やり設置した場合、雨漏りが発生することがあります。

  • 劣化した屋根材
    すでに劣化が進んでいる屋根にパネルを設置すると、重みに耐えきれずに屋根材が割れたり、歪んで隙間ができたりします。
  • 不適切な屋根材
    太陽光パネルの設置に適さない屋根材(例:スレート屋根の一部や古い瓦屋根)に無理に設置した場合、雨漏りの原因となります。

雨漏り発覚後に起きる「たらい回し」の実態

雨漏りが発生した場合、まずは太陽光パネルを設置した業者に連絡するのが一般的です。しかし、ここで多くの被害者が「たらい回し」に遭遇します。

設置業者(電気屋)の言い分

「調査しましたが、パネルの施工に問題はありませんでした。もともとの屋根が古くて劣化していたのが原因(経年劣化)ですね。屋根屋さんに相談してください。」

屋根業者の言い分

「パネルが乗っている状態では、屋根の状態を正確に調査できません。うかつに触ってパネルが壊れたら責任が取れないので、パネルを外してから依頼してください。」

このように、どちらの業者も「自分の責任ではない」と主張し、買主が解決策を見つけられないまま時間が過ぎてしまうのです。


解決の鍵は「パネルの脱着(一時撤去)」

この膠着状態を打破するためには、**「太陽光パネルを一時的に撤去する」**ことが必要です。

なぜパネルの脱着が必要なのか?

  • 原因箇所の特定
    パネルが乗ったままでは、雨漏りの原因箇所(ビス穴や屋根材の割れなど)を目視で確認することができません。
  • 修理の実施
    パネルがある状態では、屋根の修理作業が物理的に不可能です。

パネル脱着の難しさ

太陽光パネルの脱着には、電気工事士の資格や専門技術が必要です。普通の屋根業者では対応できないため、適切な業者を選ぶことが重要です。


「屋根とパネル、両方のプロ」に依頼するのが正解

雨漏りを最短で解決するためには、「太陽光パネルの脱着」と「屋根の修理」をワンストップで対応できる業者に依頼するのが最善策です。

ワンストップ対応のメリット

  1. 責任の所在が明確
    窓口が一つになるため、業者間での責任の押し付け合いがなくなります。
  2. スムーズな修理
    パネルの脱着から屋根の修理、再設置まで一貫して行うため、作業が効率的です。
  3. ストレスの軽減
    「あっちへ行け、こっちへ行け」と言われるストレスから解放されます。

保証期間内でも油断は禁物

太陽光パネルの設置業者が提供する「施工保証(雨漏り保証)」が適用される場合もありますが、以下のような理由で保証を渋られるケースが少なくありません。

  • 自然災害が原因
    台風や大雨などの自然災害を理由に、保証適用を拒否されることがあります。
  • 経年劣化が原因
    屋根の劣化を理由に、設置業者が責任を回避しようとすることがあります。

まとめ:雨漏りが発覚したら、まずは専門家に相談を

太陽光パネル設置後の雨漏りは、適切な対応を取らなければ、被害が拡大する可能性があります。特に「たらい回し」に遭遇すると、解決までに多くの時間と労力を費やすことになります。

今すぐやるべきこと

  1. 設置業者に連絡
    雨漏りの状況を報告し、保証の適用を確認。
  2. 専門業者に相談
    太陽光パネルの脱着と屋根修理を一貫して対応できる業者に依頼。
  3. 調査報告書を作成
    雨漏りの原因を特定し、設置業者との交渉に備える。

当サイトでは、太陽光パネルの脱着を含めた雨漏り調査と修理をワンストップで対応しています。雨漏りの原因を徹底的に調査し、確実に修理することで、安心して暮らせる住環境を取り戻します。まずはお気軽にご相談ください。

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